如果本人在山东省即墨，请问企业退休人员有取暖费吗？应发多少？

在山东省即墨，企业退休人员通常享有取暖费补贴。
分析：根据山东省相关政策，为保障企业退休人员冬季取暖，政府会提供一定的取暖费补贴。具体补贴标准可能因地区、企业性质及退休人员个人情况等因素有所不同。通常，这一补贴会在每年冬季发放，用于缓解退休人员的取暖负担。
提醒：若企业未按规定发放取暖费补贴，或补贴标准明显低于政策规定，可能表明存在问题。此时，退休人员应及时向当地社保部门或劳动监察部门咨询并寻求帮助。
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处理方式：
从法律角度看，处理企业退休人员取暖费问题的方式主要有两种：一是协商，二是申诉。
- 协商：退休人员可与原企业沟通，了解取暖费补贴的具体政策及发放情况，寻求妥善解决。
- 申诉：若协商无果，退休人员可向当地社保部门、劳动监察部门或工会等机构申诉，维护自身合法权益。
选择建议：优先尝试与企业协商，若协商不成再考虑申诉途径。申诉时需准备充分证据，如政策文件、工资条等，以支持自身诉求。
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具体操作：
1. 协商阶段：退休人员应明确取暖费补贴的具体政策，与原企业人力资源部门沟通，了解补贴发放情况。若企业表示未收到相关政策或资金不足，可要求企业提供相关证明，并共同商讨解决方案。
2. 申诉阶段：若协商无果，退休人员可向当地社保部门提交书面申诉材料，包括个人身份证明、退休证明、取暖费补贴政策文件等。社保部门将进行调查核实，并根据调查结果作出处理决定。同时，退休人员也可向劳动监察部门举报企业违规行为，要求企业整改并补发取暖费补贴。若涉及劳动争议，退休人员还可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，维护自身合法权益。在申诉过程中，退休人员应保留好相关证据材料，以便在必要时提供证明。
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